О своей жизни и работе в Казахстане продолжает рассказывать коммерческий директор Partners Media Group Константин Герлих.
Сегодня я расскажу вам о моем опыте работы в женских коллективах.
Уверен, что мне за это прилетит со стороны феминисток и другой доброй части доброжелателей, но я к этому готов и рассказываю все как есть, без масок и политкорректности. Поехали!
Около семи лет я работаю руководителем, и уж так получилось, что за это время я сменил три работы (не считая своего бизнеса). И в каждой компании это были исключительно женские коллективы. На вопрос, подбираю ли я сам такие команды, я всегда отвечаю - нет! Мне без разницы какое гендерное наполнение в компании и коллективе, но все равно никто в это не верит и все уверены, что я сам ищу такие сады, где растут одни розы.
Первый шок
Когда я пришел на работу в первый свой день, то был поражен работой нашего прекрасного пола: они разговаривают все одновременно и самое удивительное - слышали друг друга и не мешали друг другу. Я не понимал, как это работает?! Это же хаос и шум, в котором ничего не разобрать.
Второй этап: я увидел как много дел они делают одновременно. Разговаривают по телефону, пишут что-то на компьютере и еще перемигиваются с коллегой напротив. Такая многозадачность просто поражает. Нам, мужчинам такое и не снилось.
Также я осознал, что работа в женской команде сопровождается некоторыми положительными и негативными факторами.
Положительные:
- Отношение к своему делу более трепетное, они любят место, где работают и отдают этому свою душу.
- Платить в среднем можно меньше, так как для них на первом месте не деньги.
- В продажах они больше вникают в детали, лучше мужчин знают свой продукт, обожают своих клиентов и бьются за них так, что иногда не понимаешь на чьей они стороне. На дистанции это отлично, так как довольный клиент делает успешной компанию.
- Стрессоустойчивые, так как это заложено в них природой, они лучше переносят трудности: тяжелых клиентов, руководителей самодуров, большой объем работы, который, порой, надо выполнять и после рабочего времени. И многое другое, с чем не справится среднестатистический мужчина.
- Если они работают давно, то прикипают к своему рабочему месту и компании. И готовы переносить любые турбулентности, которые неизбежно происходят в организации.
- Если они будут тебя уважать, то станут заботиться о тебе, как об отце, и это не может не радовать.
Негативные:
- К каждой из них нужно найти индивидуальный подход. Как с мужчиной прямо не поговоришь, надо играть многоходовки.
- Мужчины не всегда воспринимают их всерьез. Когда к мужчине на встречу приходит молодая и красивая девушка, потенциальный клиент может ее недооценить, хотя как специалист она чаще всего более профессиональна. Данный момент - это не проблема или минус женщин, это вопрос к местному менталитету и культуре.
- Террариум. Если, не дай бог, придет новенькая и она не понравится остальным девушкам, ее сожрут! Наблюдать, как они ее терзают - дело не из приятных. Ее “кусают”, причем, делают это с улыбкой на лице и с хитрым взглядом. У мужчин совершенно не так. Мы более прямые и сразу говорим, что нам не нравится, а также выясняем эти вопросы, как говорится, “раз на раз”.
- Беременность. Когда я принимаю на работу, я задаю стандартные вопросы: “есть ли дети, муж, парень, когда планируете детей?” Многие ошарашены такими вопросами, но для меня это большая боль. Все как один говорят, что детей не планируют, а если и планируют, то не скоро. Но, о, чудо! Через короткий промежуток времени они случайно беременеют и сами не понимают как это произошло. Я не против детей и счастливой семейной жизни, но я инвестирую в них столько сил, знаний и опыта, что подобный уход, как удар под дых.
- Раз в месяц ты обязательно нарвешься на любезность. И не сразу поймешь почему. А если они синхронизируются - это просто нечто. В такой день лучше назначить побольше встреч и не появляться в офисе.
Разберем девушек на типажи. Основываясь на своем опыте, я дам вам совет, как сделать так, чтобы работать было комфортно обоим сторонам. Прошу не бить за “названия” типажей. Я художник, я так вижу.
Мамочка
Она добрая, отзывчивая, всегда даст дельный совет коллегам, готова рассказать как и что делать, знает как вести себя с руководителем. Но за этим взглядом скрываются хитрость и мудрость. Как только что-то идет не так, она тут же становится требовательной, жесткой и никому не даст пощады.
С такой стоит быть осторожным, где-то подыгрывать. Не создавайте ей проблем и она сама все сделает как надо. Помогайте, когда нужно и не лезьте, когда не просят. С такого человека получится хороший руководитель.
Рубаха-парень
Она всегда навеселе и поддержит разговор даже в мужской компании. Отвешивает шутки-прибаутки. Общаясь с ней, вы можете забыть, что она девушка и будете чувствовать себя так, будто общаетесь с другом. Зачастую клиентам с ней комфортно, но она не всегда выполняет свои обещания.
С данным типажом нужно быть жестким и контролировать ее работу на каждому шагу. Часто она пытается сгладить свои косяки через приятельское отношения между вами, и тем самым уйти от ответственности. Тут стоит научиться отключать понимание дружбы и четко работать по процессам. Если ее контролировать и направлять, то она может принести неплохой результат.
Самая очаровательная и привлекательная
Данный типаж уделяет много внимания своей красоте. Она любит зеркало и зеркало любит ее. Очень манерная, старается быть воспитанной. Ей не очень важны результаты на работе, ее больше интересуют сплетни, которые она собирает. Знает все, что происходит в компании.
Подобный человек не очень подходит для жизни в коллективе и часто несет раздор в команде. Лучше от таких людей избавляться, либо перенаправить в ту сферу, где она сможет проявить свои качества, например, в сферу красоты и моды, если таковой отдел есть в вашей компании.
Рабочая лошадка
Она знает свою цель, идет за ней, не замечает никаких раздражителей, работает за троих и постоянно задерживается на работе. Ее не надо просить что-то делать, она сама бежит вперед паровоза.
Это тот типаж, который будет приносить вам львиную долю прибыли. Но ее надо вовремя останавливать и показывать правильный путь, так как она, свернув не туда, может этого не понять и с сумасшедшей скоростью зайти слишком далеко. Такие люди любят учиться и готовы впитывать каждое слово. Для такой сотрудницы важно быть авторитетом, и тогда она пойдет за вами и в огонь, и в воду.
Тише воды ниже травы
Самый опасный вид сотрудников среди женщин. Недаром говорят, что в тихом омуте черти водятся. Она летает в облаках, постоянно о чем-то думает и улыбается. Динамики от нее не добьешься, да и кричать на таких не хочется. Делает все медленно, никогда не спорит.
Таких людей нужно раскрывать как можно быстрее, дабы понять, что она тут делает, какие у нее цели и что она хочет получить. Это бывает трудно сделать, так как она не особо разговорчива. Как только вы ее раскусите и поймете, что ваши цели совпадают, такую сотрудницу стоит направить в нужное вам русло и не сводить с нее глаз, так как она снова может "улететь". Такие девушки, как правило, могут себя проявить, да так, как вы и представить не могли. Ваша задача - найти этого чертенка и направить в правильное русло.
Итог
Работа в женском коллективе имеет как и плюсы, так и минусы. Но самое главное - это то, как вы сможете под это подстроиться и вести такую команду за собой. А это, я скажу, целое искусство управленца - найти правильные инструменты, чтобы обстановка в коллективе была здоровой. Важно быть учителем, помогать развиваться, поддерживать в трудную минуту и всегда подставить плечо. Когда женщина довольна, спокойна и ее ничего не тревожит, она готова все силы вложить в работу. А что может быть лучше для руководителя?
Всем успехам в своей карьере я обязан именно женщинам, ведь они не только мотивируют меня, но и делают всю важную работу, находясь буквально на передовой. Приносят результат, всегда показывают рост, а я всего лишь их помощник. Где бы мы были без наших прекрасных женщин? Каким был бы я, если бы не слаженная работа с коллективом? Наверное, менее успешным и менее мотивированным.
И сворачивать горы для меня сейчас - это не метафора, это путь, который я способен пройти и преодолеть. Конечно же, не один...