Желіде танымал волейболшы Сабина Алтынбекованың курстары төңірегінде жанжал шықты. Қолданушылардың спортшыдан көңілі қалған.
Журналист Михаил Козачковтың Telegram-арнасының хабарлауынша, ұйымдастырылған тәлімгерлік курстары үшін әр студент 290 мың теңге төлеген. Олардың кейбіреулері курсты Kaspi банкінде несиеге сатып алған.
Кейбір қолданушылардың курс сапасына көңілі толмаған. Олардың ойынша, олар одан да көбірек білім алуы керек еді. Айтуларынша, олар өздерінің наразылықтарын жалпы сөйлесу бөлмелерінде ашық айтқан, алайда содан кейін олар топтан шығарылған.
Топтан шығарылғандар түсініктеме алу үшін атақты волейболшыға жүгінген. Сәбина Алтынбекованың өкілдері шағымдарды растап, қазіргі жағдайға өз бағасын берді.
"Иә, расында да, біз басқа өндірушілермен бірге осы жылдың маусым айында онлайн курсты аштық. Көптеген адамдар курсты банктік ұйымнан бөліп төлеу арқылы сатып алды. Мердігер қызмет көрсетті, яғни сабаққа толық қолжетімділікті қамтамасыз етті, қосымша кураторлармен чаттар, кері байланыс үшін тәлімгерлермен топтық қоңыраулар да ұйымдастырылады. Оқыту Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жүргізіледі», - деп жауап берді олар.
Жаттығуды жалғастырғысы келмейтін студенттерге ақша қайтарыла ма, жоқ па деген сұраққа спортшының өкілдері "қызмет көрсетілді" деп жауап берген.
"Кез келген курста қызметке көңілі толмайтын студенттер болады. Сондықтан біздің курста сабақтарға барлық қолжетімділікті алған бірнеше студенттер бар, олар бірінші кіріспе бөлімін көргеннен кейін-ақ барлық курсқа субъективті баға береді. алайда оқу материалдарына толық қолжетімділік қамтамасыз етілгендіктен, қызмет көрсетілген болып саналады. Қызмет көрсету туралы тиісті растаулар бар, сондықтан курс ақысының құны қайтарылмайды. Шынымен, куратордың ескертулерінен кейін ережені бұзған студенттер курс кезіндегі мінез-құлық көрсеткеніне орай курстық чаттан шығарылды, бірақ олар үшін сабақтарға қолжетімділік ашық қалды», - деп қорытындылады спортшы өкілдері.
Бұқаралық ақпарат құралдарының хабарлауынша, біз «тәлімгерлік» курсы туралы айтып отырмыз. Бұл студенттер өзінің білімін мансаптық және басқа да амбицияларды жүзеге асыруда пайдалану үшін табысты адамның тәжірибесін сатып алған кезде болады.
адвокаттың айтуынша, "тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 35-бабына сәйкес тұтынушы көрсетілетін қызметте кемшіліктерді анықтаған кезде өз таңдауы бойынша:
- көрсетілетін қызметтегі кемшіліктерді өтеусіз жоя алады;
- көрсетілген қызмет үшін төлемнің тиісті бағаға төмендете алады;
- қызметтерді қайта ала алады.
«Бірақ бұл жағдайда курс сізге ұнамады деп айту ғана емес, оның неліктен оның көрсетілген сипаттамаларға сәйкес келмейтінін дәлелдеу маңызды, мысалы, 10 оқу бейнесінің орнына бар болғаны 5 болды, тренинг өтпеді, сипаттамаға сәйкес келмеді сынды нақты себептер дәлелденуі керек», - деп атап өтті Надежда Гелдт, "Білу құқығы" Telegram-арнасының авторы.
Заңға сәйкес, егер көрсетілген қызметтегі кемшіліктерді мердігер белгіленген мерзімде жоймаса немесе қызмет көрсетуде шарт талаптарынан немесе өзге де ауытқулар болса, тұтынушы шартты бұзуға және келтірілген залалдың орнын толтыруды талап етуге құқылы.
2023 жылдың сәуір айында Түркияның Milliyet сайтының «Әлемдегі ең бай 20 волейболшы» рейтингінде танымал қазақстандық Сабина Алтынбекованың да орны бар екені белгілі болды. Клубтардан түскен сомалар, демеушілік табыстар мен жылжымайтын мүлікке салынған инвестиция есепке алынғаны айтылған.